ДАТА-ЦЕНТР
Datacheap.ru, читается
как ДатаЧип точка Ру
2008
Компания начала свою
деятельность в 2008 году
2023
В этом году компании
исполнилось 15 лет
НАШЕ КРЕДО
Предоставление качественных услуг хостинга
по самым доступным ценам в своем классе.

Аренда серверных стоек в дата-центре Tier III

Аренда защищенных серверных стоек с резервированием питания, охлаждения и каналов связи.
Подключение за 24 часа | Мощность до 10 кВт на стойку | Мониторинг 24/7
Арендовать стойку
Нам доверяют:
DZEN mail.ru vk DPD Aliexpress
РЕШАЕМ ВАШИ ЗАДАЧИ
Безопасность
Защитите оборудование от несанкционированного доступа
Доступность
Получите бесперебойную работу 24/7/365
Масштабируемость
Увеличивайте мощности без капитальных затрат на строительство собственного ЦОД
Экономия
Сократите OPEX — мы берем на себя затраты на инфраструктуру, энергоснабжение и охрану

ЧТО ВХОДИТ В УСЛУГУ

Гарантированная выделенная мощность на стойку до 5 кВа
Мощность можно увеличить под задачу, сделать это можно по запросу в любой момент
Круглосуточная услуга “Удаленные руки”
Команда технических специалистов, присутствует в дата центре 24 часа
Бесплатная базовая техническая поддержка
Включение, отключение, перезагрузка оборудования и визуальный мониторинг
Хранение ЗИП пакетов
Возможно хранение ЗИП клиентов на собственном складе

НАШ ДАТАЦЕНТР

Ваш успех — наша инфраструктура. Быть самым надёжным звеном в вашей IT-цепочке наша основная задача. Мы берём на себя все заботы о размещении и безопасности вашего оборудования, чтобы вы могли расти без ограничений.

Запишитесь на экскурсию к нам в Дата-центр и посмотрите все своими глазами
Экскурсия проводится по предварительной записи. Сообщите нам о вашем приезде за 24 часа.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Общие вопросы
Где расположены Ваши серверы?

Все сервера нашей компании расположены в датацентре по адресу: г.Москва, ул. Угрешская дом 2 стр. 147. Более подробную информацию Вы можете прочитать на этой странице

Работаете ли вы с физическими лицами?
Да, для заключения договора потребуется только паспорт физического лица и его присутствие.
Есть ли у вас дизель-генератор?

Есть, в горячем резерве находятся 4 дизельно-генераторные установки, производитель ДГУ: F.G. Wilson, производитель двигателя ДГУ: Perkins. Суммарная мощность: 6.8 МВт ,емкость баков: 6 тонн (18 часов работы), далее будет организован оперативный подвоз топлива

Как пользоваться биллингом?

1. Пройдите по адресу https://vps.datacheap.ru и авторизуйтесь с помощью логина и пароля, который был выслан вам по указанному вами адресу электронной почты.

Наш датацентер

2. С главной страницы перейдите в форму написания заявок.

Наш датацентер

3. Нажмите «Создать» и заполните форму запроса. Также к запросу можно прикреплять файлы. (логи, скриншоты и т.д.)

Наш датацентер Наш датацентер

Примечание: чем подробнее вы опишите проблему и предшествующие ей действия, тем скорее мы сможем разобраться в проблеме. Это актуально как для проблем и для обычных интересующих вас вопросов, задаваемых в форме запроса.

4. В зависимости от занятости сотрудников, после формирования запроса в течение десяти минут вам ответит наш оператор либо специалист технической поддержки. Статус запроса при этом поменяется на «Есть новые сообщения» и на указанный вами ящик электронной почты придёт уведомление.

Наш датацентер Наш датацентер

5. После того как вопрос решён, наш сотрудник закрывает запрос. В этот момент у вас появится кнопка «В архив», она убирает запрос из списка и счётчика в левом верхнем углу страницы.

Наш датацентер

Надеемся, эта инструкция упростит наше взаимодействие.

Команда DataCheap.ru.

Каков режим работы дата-центра?

Оформление документов(договоры, акты, счета): пн-пт 09:00-18:00. Режим работы технической поддержки: 24/7/365

Размещение возможно в любой день с 09 до 20 часов по предварительному уведомлению. Возможно размещение и в ночное время по индивидуальному согласованию.

Для визита пешком необходимо предварительно сообщить нам данные паспорта и иметь с собой документ. КПП находится по адресу: ул.Угрешская д 2.с3

Для визита на автомобиле необходимо предоставить марку автомобиля и государственный номер, въезд через КПП по адресу: ул.Угрешская д2.с 142

Какие существуют варианты оплаты?

Возможна оплата по безналичному расчету банковским платежом, наличными в офисе в рабочие часы, а также в личном кабинете возможна оплата через платежные сервисы Qiwi и нижеперечисленные способы:

  • Банковский платеж
  • Платеж банковской картой
  • Тинькофф
  • Сбер
  • Paypal
  • СБП
Технические вопросы
Какие IP адреса вы даете?
Мы даем реальные IPv4 и IPv6 адреса, по желанию клиента можем выделить для него подсеть.
Могу ли я использовать один порт для подключения нескольких серверов?
Можете, для этого вам необходимо установить роутер (маршрутизатор) или свитч (коммутатор).
Часто задаваемые вопросы по виртуальным серверам (VPS - VDS)
Что запрещено размещать на серверах datacheap.ru?

Материалы, защищённые авторскими правами третьих лиц, на публицкацию которых не было получено разрешение. Материалы, содержащие угрозы в отношении третьих лиц, составляющие коммерческую тайну третьих лиц. Рекламный и другой спам, а также неуважение к личной жизни. Любое вредоносное программное обеспечение.

Каким образом я смогу подключаться к своему серверу, чтобы управлять им?

Подключение к серверам с установленной операционной системой Windows Server происходит посредством подключения к удаленному рабочему столу - RDP.. К серверам с установленной OS Linux (Centos, Debian) подключение осуществляется исключительно посредством протокола ssh.

По запросу возможно получить консольный доступ к своим серверам.

Также имеется возможность подключения IP-KVM к любому заказанному выделенному серверу.

Что входит в техподдержку арендуемого сервера?

Мы предлагаем в аренду не администрируемые серверы. Это значит, что в наши обязанности входит:

  • решение проблем доступности сети;
  • решение аппаратных проблем с оборудованием в дата-центре, в том числе и предлагаемых серверов;
  • максимально развернутые ответы и советы клиентам по способам устранения возникающих проблем;
  • сбор и анализ проблем и незамедлительное принятие решений по их устранению.
Что выбрать виртуальный или выделенный сервер?

Все зависит от рассчетной нагрузки на сервер, требований к программному обеспечению, конфигурации и имеющегося в наличии бюджета.

Заказал виртуальный сервер. Сколько длится активация?

Процесс создания сервера автоматизирован. В зависимости от выбранного шаблона ОС, установка виртуального сервера займет от 20 до 60 минут.

Не смог оплатить сервер в установленный срок. Он будет удален?

Если оплата платежа просрочена на 15 и более дней, виртуальный сервер будет удален автоматически. Помните, что наша компания всегда пойдет Вам на встречу, и в случае необходимости продлим срок хранение сервера на необходимый период.

Могу ли я заказать индивидуальный вариант виртуального сервера?

Конечно. Можно выбрать Конфигурируемый тариф перейдя по ссылке и подобрать свою конфигурацию. Либо после регистрации в нашем биллинге, выберите в разделе «Услуги» Виртуальные серверы и закажите «Конфигурирование своего VPS».

Как заказать виртуальный сервер?

Заказать виртуальный сервер можно следующими способами:

  • Вариант 1: В калькуляторе выбрать удобный тариф или сконфигурировать, ввести e-mail, ФИО и телефон и вам перезвонят для создания учетной записи.
  • Вариант 2: Позвонить на многоканальный телефон +7 (495) 640-64-10 и со специалистом произвести необходимые действия
  • Вариант 3: Перейти в личный кабинет по ссылке https://vps.datacheap.ru/ ,зарегистрироваться и выбрать необходимый тариф в личном кабинете.

При регистрации необходимо заполнить поля формы - страна, email,контактное лицо, пароль и нажать Ок. После это Вам на контактный email адрес придет письмо с активационной ссылкой, перейдя по которой Вы завершите регистрацию.

Какая виртуализация используется для VPS?

Все виртуальные сервера создаются на базе связок различных решений для большей отказоустойчивости.

Чем отличаются VDS и VPS?

VPS подразумевает виртуализацию на уровне операционной системы, VDS — аппаратную виртуализацию. Эти обозначения появились и развивались параллельно, и означают одно и то же: виртуальный выделенный сервер, запущенный на базе физического.

Что такое VPS, виртуальный сервер?

VDS (Virtual Dedicated Server) или VPS (Virtual Private Server) — это хостинг-услуга, где клиенту выделяется виртуальный сервер с максимальными привилегиями. VDS или VPS эмулирует работу реального физического сервера — есть root-доступ, возможна установка своих операционных систем и программного обеспечения. На одном физическом сервере обычно работает несколько независимых виртуальных серверов.

Способы оплаты виртуальных серверов.

Вы можете оплатить услуги компании Datacheap различными способами, выбирайте наиболее удобный для вас способ оплаты:

  • В личном кабинете - нажмите возле «Баланс» на счет. Наберите сумму и выберите способ оплаты.
  • После того , как добавили виртуальный сервер в корзину, нажмите оплатить и выберите способ оплаты.
  • Наличными в дата центре.
На текущий момент доступны следующие способы оплаты:
  • Банковский платеж
  • Платеж банковской картой
  • Тинькофф
  • Сбер
  • Paypal
  • СБП
Могу ли я использовать свой образ ISO при заказе VPS?

Конечно! Для загрузки вашего образа операционной системы обратитесь в центр поддержки с указанием прямой ссылки на источник образа. Специалисты загрузят образ и произведут установку в кратчайшие сроки.

ВЫБИРАЙТЕ САМОЕ НЕОБХОДИМОЕ

Гибкие условия аренды серверных стоек при соблюдении самых высоких стандартов качества обслуживания. У нас вы берете не стойку в аренду а «спокойный сон», «бесперебойность бизнеса» и «отсутствие головной боли»

Легкое начало
АРЕНДА 1/4 СТОЙКИ
Оптимизируйте ваши расходов: мы предлагаем выгодные цены на аренду стойки, что легко проверить, изучив аналогичные предложения других провайдеров.
Чистая выгода
АРЕНДА ЦЕЛОЙ СТОЙКИ
Подключение к магистральным операторам, Cross-connect, DDoS-защита, Резервированное питание (2(N+1)), точное кондиционирование и другие удобства для вашего бизнеса
Рабочий вариант
АРЕНДА 1/2 СТОЙКИ
Контроль доступа, видеонаблюдение, биометрия, круглосуточный мониторинг и удаленные руки

Связаться с нами

Если вам не удалось найти подходящую услугу или необходимый продукт - оставьте ваши контактные данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время и обязательно найдем решение!