Политика справедливого пользования

Что такое «Политика справедливого пользования»?

Все клиенты Datacheap имеют равные права на получение качественных услуг связи и интернета с учетом технических возможностей оператора и действующего законодательства РФ. Для защиты этих прав мы руководствуемся «Политикой справедливого пользования» в рамках Публичного договора — описанными ниже условиями обеспечения доступа к услугам связи и интернета.

Условия Политики при использовании интернета

Пропускная способность каждого узла фиксирована. Поэтому, когда в интернет одновременно выходит большое число пользователей или отдельные клиенты потребляют объемы трафика выше среднестатистических, на сеть создаётся дополнительная нагрузка, что ухудшает скорость интернета другим пользователям.

Согласно Политике справедливого пользования, скорость может быть снижена у всех клиентов в часы пиковой нагрузки либо у отдельных клиентов с чрезмерным потреблением интернет-трафика. Снижение скорости позволяет равномерно распределить нагрузку на сеть.

Частые вопросы

Что значит снижение скорости и на что хватит обеспечиваемой скорости?

По нашим данным, 99% клиентов Datacheap потребляют интернет-трафик рационально и не сталкиваются со снижением скорости по причине чрезмерного использования безлимитных тарифов или услуг.

Если скорость интернета у Вас снизилась, значит, Вы отнесены к 1% пользователей с максимальным объемом потреблённого трафика. Не переживайте, интернет, как и раньше, не тарифицируется, и Вы можете пользоваться им безлимитно. При этом мы стараемся сохранить скорость для комфортного пользования .

До каких пор действует ограничение скорости?

Ограничение скорости действует до следующего начисления пакетов после абонплаты по тарифу или услуге.

Как можно избежать снижения скорости интернета?

Если Вы не будете потреблять сверхбольшие объемы интернет-трафика, то не заметите разницы в скорости. Признаки чрезмерного потребления: использование услуг интернета для пользования vpn/proxy ,незаконной деятельностью (DDoS,spam), злоупотребление использованием торрентов/протоколов p2p, потокового аудио-/видеоконтента и другие.